ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор публичной оферты и правил получения консультационных услуг
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Коржовой Анастасии Павловны (в дальнейшем "Исполнитель") для любого физического или юридического лица (далее "Заказчик"), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора, и если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и каких-либо действий, направленных на получение Услуг.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ предоплаты за предложенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуги.
-
Общие положения
-
Настоящий Договор (далее Договор) определяет условия оказания информационных услуг исполнителем, порядок и особенности получения услуг, предоставляемых Исполнителем, права и обязанности Заказчика, а также права и обязанности Исполнителя.
1.2. Заказчик и Исполнитель рассматривают настоящий Договор в качестве договора присоединения в соответствии со ст.428 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Принимая Договор, Заказчик соглашается с публичной офертой в соответствии со ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Осуществление Заказчиком предоплаты за предложенные Услуги признается сторонами полным и безоговорочным принятием Оферты, и тем самым подтверждает заключение между сторонами Договора об оказании платных дистанционных услуг в отношении оказываемых Исполнителем Услуг.
1.4. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя.
1.5. Принимая условия Договора Заказчик обязуется самостоятельно проверять настоящий Договор и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещенную Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.6. Настоящий Договор, а так же все изменения к нему вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
2. Термины и определения
Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения звучат в следующем значении:
ОФЕРТА - настоящий документ в письменной форме, либо опубликованный в сети Интернет по адресу https://www.nutri-consultant.online
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в тексте Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
КОНСУЛЬТАЦИЯ - предоставление информации по правилам рационального питания, образу жизни и рационального использования БАДов способом видеосвязи, а также частичного самостоятельного изучения предоставленных ему Исполнителем материалов: видеозаписям, аудиоматериалам, электронным файлам с методическими рекомендациями.
СОПРОВОЖДЕНИЕ - онлайн консультации по соблюдению правил питания, индивидуальному подбору продуктов питания, режима дня, выполнению заданий, проверки дневника питания и корректировке питания, путем телефонной связи, видеосвязи и иными способами.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы, изображения, мультимедийные и видеоматериалы, рекомендации. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных правах.
«Электронный адрес/электронная почта» Исполнителя –
Сайт Исполнителя – https://www.nutri-consultant.online
-
Общие положения
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информации, а именно предоставление Исполнителем рекомендаций о правилах рационального питания, режима дня, физической нагрузке и рационального использования БАДов для Клиента путем очных консультаций, переписки WhatsApp и электронной почте, а также онлайн видео связи по WhatsApp.
3.2. Перечень и условия оказываемых услуг приведены на сайте Исполнителя, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, не являются медицинскими услугами. Проводимые консультации и сопровождения не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Клиента заболеваниями (состояниями).
Назначение Исполнителем анализов происходит с целью грамотного построения рациона и для рекомендации по обращению к профильным медицинским работникам. Исполнитель дает пояснение по большинству показателей из предоставленных заказчиком медицинских анализов и обследований, объясняет их связь с самочувствием Клиента в рамках консультации или в письменном файле.
Целью оказания услуг в рамках настоящего Договора является получение Заказчиком интересующей его информации о правилах пищевого поведения, воздействия того или иного вида продуктов питания и БАДов на состояние здоровья, предоставлении информации об определенном (-ых) заболевании (-ях) и состоянии (-ях), его (их) формах и характеристиках, возможных методах его (их) диагностики и лечения, их преимуществах и недостатках.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области рационального питания и поддержки здорового образа жизни.
Предоставляемая в рамках услуг информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
-
Условия и порядок оказания услуг
-
Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора носят информационный характер.
4.2. Предоставление услуг в рамках Договора происходит в порядке предварительной подачи Заказчиком онлайн-заявки на получение услуги личным сообщением в WhatsApp.
4.3. Одновременно с подачей заявки Заказчик вносит предоплату. Датой внесения предоплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя.
4.4. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель уведомляет Заказчика в любой доступной форме о поступившей оплате и предоставляет Заказчику ссылку на анкету-опросник, а так же список необходимых для оказания услуг по настоящему Договору медицинских исследований и результатов анализов, которые необходимо пройти Заказчику за свой счет.
4.5. После того, как Заказчик высылает в адрес Исполнителя заполненную анкету и результаты необходимых медицинских исследований, Исполнитель назначает Заказчику дату для получения консультации и уточнения условий, а также возможностей Исполнителя по предоставлению услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.6. Взаимодействие проводится путем письменного общения сторон посредством WhatsApp, по электронной почте и личных консультаций посредством телефонной/видео связи, или с помощью иных видов современной связи, позволяющих осуществлять устную коммуникацию сторон. Консультация проводится путем устного общения сторон в согласованный для консультации интервал времени. Началом консультации служит звонок Исполнителя на номер Заказчика. Время начала консультации может быть отодвинуто Исполнителем на срок до 10 минут без предварительного согласования с Заказчиком.
4.8. В случае, если Исполнитель во время проведения консультации приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, и необходимости получения Заказчиком медицинских услуг по лечению имеющегося у Заказчика заболевания, он уведомляет об этом Заказчика в устной форме во время консультации.
4.9. Любые изменения в дате/времени проведения консультации/сопровождения по инициативе Заказчика принимаются не позднее 3 (трёх) календарных дней до дня консультации/начала сопровождения. При этом, новая дата/время считаются новой заявкой на консультацию/сопровождение с обязанностью внесения предоплаты для бронирования. Предоплата за предыдущую дату/время не возвращается.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, указывается на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата услуг производится в следующем порядке:
- при подаче заявки вносится предоплата в минимальном размере 1000 (одна тысяча) рублей за консультацию/ 5000 (пять тысяч) рублей за сопровождение. Предоплата вносится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- оставшуюся сумму Заказчик вносит на счет Исполнителя не позднее дня, на который назначена консультация/начало сопровождения.
Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик имеет право:
6.1.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
6.1.2. Получать от Исполнителя услуги, не указанные в настоящем Договоре, оформлять для их получения дополнительный соглашения или договоры с Исполнителем. Такие услуги подлежат оплате Заказчиком отдельно и дополнительно;
6.1.3. На конфиденциальность информации, переданной Исполнителю в связи с исполнением условий настоящего Договора с учетом особенностей, установленных настоящим Договором;
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Предоставлять Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и документы, а также своевременно сдавать и предоставлять Исполнителю результаты анализов и обследований, назначенных Исполнителем в ходе исполнения настоящего договора.
6.2.2. Принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора
6.2.3. Соблюдать сроки сопровождения, установленные Исполнителем
6.2.4. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, четко формулировать вопросы Исполнителю, касающиеся предмета настоящего Договора
6.2.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю о внесении самостоятельных корректировок в схему приема БАДов
6.2.6. Незамедлительно сообщать о проявлении любого дискомфорта в рамках сопровождения.
6.2.7. Информировать Исполнителя о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению условий настоящего Договора
6.2.8. Оказывать всяческое содействие Исполнителю в оказании качественной услуги и надлежащему исполнению Договора
6.2.9. Незамедлительно сообщать Исполнителю о присоединившимся лечении и обращении к смежным специалистам, назначениях от других врачей, нутрициологов
6.2.10. Об изменениях в дате и времени проведения консультации сообщать Исполнителю не менее, чем за 3 (трое) суток. При оповещении менее чем за 3 (трое) суток – предоплата не возвращается.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без получения согласия либо уведомления Заказчика;
6.3.2. Получать от Заказчика необходимую информацию, в том числе документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки;
6.3.3. Приостанавливать исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, а также при невыполнении Заказчиком рекомендаций по организации питания, образа жизни, обследований, применения БАД и других рекомендаций в рамках проводимого сопровождения/консультации. Оплата стоимости услуг при этом не возвращается.
6.3.4. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору;
6.3.5. Заключать с Заказчиком дополнительные соглашения или договоры на оказание Заказчику услуг, не предусмотренных настоящим Договором
6.3.6. При согласовании с Заказчиком срока оказания услуг исходить из своих организационно-технических и иных возможностей
6.3.7. В силу организационно-технических условий (причин) по согласованию с Заказчиком изменить срок оказания услуги или иную характеристику оформленного и даже оплаченного заказа. В случае не достижения согласия сторон Договор расторгается и денежные средства, оплаченные Заказчиком по заказу, подлежат возврату Исполнителем в течение 5 дней
6.4. Исполнитель обязан:
6.4.1. Оказывать услуги в полном соответствии с условиями настоящего договора.
6.4.2. Информировать Заказчика о ходе оказания услуг по настоящему договору.
6.4.3. Сохранять конфиденциальность о деятельности Заказчика и информации, полученной в ходе оказания услуг по настоящему Договору.
6.4.4. Информировать Заказчика о предполагаемых изменениях и последствиях, которые могут возникнуть у Заказчика в ходе или в результате оказания услуг, если таковые изменения и последствия предвидятся Исполнителем.
6.4.5. В процессе оказания услуг по настоящему Договору руководствоваться интересами Заказчика.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам в частности относятся нарушения работы связи (телефон, IP-связи, Интернет-связи). В этом случае дистанционные консультационные услуги оказываются в иное согласованное сторонами время. При недостижении сторонами согласия Договор прекращает свое действие.
7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых Исполнителю.
7.4. С Исполнителя снимается ответственность за неоказанную услугу, а также обязанность по её оказанию, если она не была оказана вследствие нарушения Заказчиком без уважительных причин сроков предоставления результатов анализов и обследований, установленных в графике оказания услуг, а также в случаи непосещения назначенных консультаций Заказчиком без предупреждения за три дня до назначенной консультации и при отсутствии уважительных причин. Денежные средства Заказчику за эту услугу не возвращаются.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за состояние Заказчика при несоблюдении им рекомендаций, прием тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, отказа от обращения за медицинской помощью, другие действия или бездействия по результатам полученной консультации.
8. Порядок вступления соглашения в силу и срок его действия.
8.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящих правил (акцепта оферты), полное и безоговорочное принятие которых выражается в осуществление Заказчиком предоплаты за предложенные Исполнителем услуги в порядке, определенном в настоящем Договоре. Вследствие принятия Заказчиком условий Договора письменная форма соглашения будет считаться соблюденной (в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, акцепт оферты равносилен заключению Договора (соглашения) и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящих Правил.
8.2. Соглашение действует с момента выполнения условий п.8.1 настоящего Договора (акцепта Заказчиком оферты) и до момента окончания исполнения сторонами своих обязательств по оформленному и оплаченному Заказчиком заказу.
9. Порядок изменения и расторжения соглашения.
9.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон и основаниям, предусмотренным законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
9.2. Положения настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на интернет-сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, действующая на момент оформления заказа и акцепта Заказчиком оферты (заключения Соглашения).
9.3. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по оказанию услуг, предусмотренную настоящими Правилами, вследствие чего текст настоящих правил будет удален с сайта Исполнителя. Прекращение исполнителем своей деятельности по оказанию услуг, предусмотренных настоящими правилами, не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком заказам.
10. Порядок разрешения споров
10.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее-заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию. В случае неполучения ответа в разумный срок либо несогласия с ответом, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Результат интеллектуальной деятельности
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом, права принадлежат Исполнителю. Права на информационные материалы переходят от Исполнителя к Заказчику после полной оплаты по утвержденному тарифу.
11.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Прочие условия
12.1. Принимая условия настоящих Правил Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации (в том числе могущую содержать сведения, составляющие врачебную тайну) по незащищенному каналу связи через Интернет (посредством электронной почты, WhatsApp, Viber, Skype, другие). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи Заказчик действует добровольно и осознанно.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.